Плохие автосервисы в СПб

[HIPPO 10]

И слесаря ничего из этого заметить не могли? Кстати, сервис, предоставляющий запчасти и устанавливающий их отвечает за эти запчасти?

[Seth 2]

Сдал свою машину на кап. ремонт двигателя 23 мая. Полторы недели шла расточка головы. Две недели не могли придти гидрокомпенсаторы, в итоге пришли, началась сборка движки. Но мотористу не понравился ход поршней и голова снова уходит в расточку. Я кому то с форума советовал этот сервис на Учительской 23, но теперь по всей видимости беру свои слова обратно.

P.S. Из бумаг у меня только акт приемки авто и предв. заказ наряд на работу в котором не указаны сроки выполнения. Есть ли какие либо макс. сроки по закону на выполнение данного ремонта?

[Schmitt 395]

Но мотористу не понравился ход поршней и голова снова уходит в расточку

прикольно))

[BigHarry 1 135]

Есть ли какие либо макс. сроки по закону на выполнение данного ремонта?

Если нет договора, где были бы четко прописаны сроки и санкции за их нарушение, и еще и ремонт не гарантийный - то никаких максимальных сроков быть не может, все на доверии.

[evgeny663 5]

Ремонтировался в СТО ЕвроАвто наб. Смоленки, 3. Полетел насос и ЭБУ тормозной системы ABS.

 

11 - 13.09.2012г. проводился ремонт моей машины. Ремонтировалась тормозная система. к выше перечисленному добавилось: замена тормозной жидкости, переборка супортов, замена передних колодок и дисков. Акт сдачи-приемки работ от 13.09.2012 г. Ремонт мне обошелся в 19520 рублей. Работа выполнена на совесть. Тормоза работают не плохо, если не считать иногда появляющегося гудения. Но вероятно они должны притереться.

 

Отъехав от СТО до дома и взяв вещи, я поехал загород. Проехал всего 3 км: до Большого проспекта В.О. Из под капота повалил пар. Остановившись, я открыл капот. Из расширительного бачка системы охлаждения бил фонтан охлаждающей жидкости (сработал одноразовый клапан). Температура была выше 110 градусов и я до волдырей обжег руку. Очень удивившись случившемуся, я закрыл машину и пошел в магазин ЕвроАвто на Уральской д.2.

 

По накладной №417 от 13.09.2012 г. я приобрел новый расширительный бачок и охлаждающую жидкость на общую сумму 1080 рублей. Вернувшись к машине и залив новую жидкость, я обнаружил, что не работает вентилятор отопителя салона. Посмотрев в отсек предохранителей, обнаружил отсутствие двух предохранителей: №6 и №19. №6 – вентилятор отопителя, №19 – вентилятор радиатора.

 

Купив в ближайшем автомагазине предохранители, я поехал в СТО и рассказал о произошедшем мастеру, но он только развел руками, сказав, что мои предохранители никому не нужны.

 

Оба предохранителя не являются элементами тормозной системы и при ремонте не было необходимости их вытаскивать.

 

Возникает вопрос: с какой целью на СТО вытащили предохранители системы охлаждения из моей машины?

 

Чтобы клиенты чаще обращались в СТО для ремонта автомашин или просто решили дико пошутить?

 

Оставил сообщение на их сайте в форуме. Удивительно чистая у них страница форума: нет ни одной записи.

 

Возможно, их удаляет модератор. Выдали мне № сообщения и адрес сообщения в форуме. Посмотрим – появится ли оно на страничке?

 

Номер вашего сообщения: 185890

Адрес вашего сообщения http://forum.euroauto.ru/?action=session&department=29&session=185890

[ArtemiyBIG 30]

Видимо в ЕвроАвто автослесари таким образом пытаются обеспечить работу на будущее! Я бы в последнюю очередь полез реле проверять и сомневаюсь, что заметил бы отсутствие пары релюх, скорее всего грешил бы на датчик в радиаторе. Видимо они думали, что ты вернешься и они тебя ещё на чтонить раскрутят, так то можно и под капиталку движка подвести, а сами релюхи обратно вставят и вуаля! всё в порядке!

[evgeny663 5]

Видимо в ЕвроАвто автослесари таким образом пытаются обеспечить работу на будущее! Я бы в последнюю очередь полез реле проверять и сомневаюсь, что заметил бы отсутствие пары релюх, скорее всего грешил бы на датчик в радиаторе. Видимо они думали, что ты вернешься и они тебя ещё на чтонить раскрутят, так то можно и под капиталку движка подвести, а сами релюхи обратно вставят и вуаля! всё в порядке!

к счастью, не реле, а предохранители (это проще)

может им не понравилось то, что я забрал с собой старый (замененный) тормозной блок АБС и его электронный блок. За тормозной блок АБС они с меня взяли 9000 руб, а за ЭБУ - 500 руб

Изменено 15 Сентября 2012 пользователем evgeny663

[evgeny663 5]

Чтобы клиенты чаще обращались в СТО для ремонта автомашин или просто решили дико пошутить?

вчера звонил директор автосервиса ЕвроАвто на Смоленке - Михаил Петров. Принёс извинения и предложил подъехать для получения компенсации. Так, что надо переносить ссылку в Хорошие автосервисы

[lion2006 16]

Это директора надо в белый список занести, а ЕвроАвто еще не заслужил

[evgeny663 5]

ЕвроАвто еще не заслужил

Я на наб. Смоленки ремонтируюсь с 2004 г. Были мелкие проблемы, но особых нареканий небыло. Изменено 19 Сентября 2012 пользователем evgeny663

[evgeny663 5]

вчера звонил директор автосервиса ЕвроАвто на Смоленке - Михаил Петров. Принёс извинения и предложил подъехать для получения компенсации.

Я смог подъехать в ЕвроАвто только через месяц. Был загородом. Действительно Петров принёс извинения и оплатил мои расходы по устранению проблемы.

[F.S. 8]

В мой черный список попадает Автоцентр Ира Кузнецова 30/9. В основном там по жигулям но и иномаркам тоже делают. Ценники с виду нормальные, но по итогам чеков получается чрезмерно высокие. Так например 1 мастер сказал что замена ГРМ 2500 р. а 2 заменил за 3500 р. Это не единичный случай. С мастерами бы отдельно договариваться бы, без кассы... было бы супер. Люди там толковые.

[BigHarry 1 135]

заменил за 3500 р

На моньке ремень ГРМ за 3500?!

[lion2006 16]

Может с кондеем? Но все равно дорого.

[dimka291281 119]

а может хрена лысого что откручивалось?дорого им!!!!!!!!!!ломайте сами!!!!!!!!!!переделывать дороже обходится!!!!!!!!!!!

[Schmitt 395]

ну да 3500 вполне нормальная цена..

[BigHarry 1 135]

дорого им!!!!!!!!!!ломайте сами!

Да уж лучше самим, чем в каком-то гaвносервисе тебе объявят ценник 2500, а потом внезапно на тысчу вдруг станет дороже. С какого хрена-то? Мастер видите-ли там поменялся, да и пox что поменялся, завтра млять на заправке бензин в два раза подорожает потому что кассир поменяется

[Nik79n 3]

СТО на площадке ул.Грибакиных. (ГБР или ФРС ,кому как удобнее.)

[Kuzya 35]

Начнем с сервисов АвтоСТОлица приезжал туда как машину взял менял масло (Шла акция в ленте при покупке масла Кастрол сервис меняет его бесплатно) ну за одно они и машину смотрят всю и при желании можно у них остаться на ремонт...В общем масло сменили, посмотрели и сказали что течет сальник привода...Я спросил сколько заменить его и ремень ГРМ (машина у меня карбюраторная 1.6 РФ), ответ меня ошарашил...Ремень ГРМ - 4500р сальник привода 5000р с учетом если я свои детали привезу...А по времени сказали что целый день возиться самому быстрому механику...Так как я на машине ездил только 3й день (после тазика)- это меня ошарашило и даже расстроился что взял иномарку...Спросил у знакомого который на пассике ездит, а он мне ссылку на клуб и говорит съезди к роликам... За купившись необходимыми деталями поехал к роликам...Приехал к ним в 19:20, а они говорили что работают до 8 вечера, я собирался ехать домой и забрать машину на следующий вечер, но ролики сказали перекурить пока...В общем в 20:00 выехал от них довольным как слон и ценник в 5 раз дешевле....

 

Еще один сервис на литовской улице СТО Людмила...Там вообще приколисты работают-гонял к ним рабочий Тазик...Меняя зданию подвеску забыли в аммортеры поставить втулки и когда застучала через 2 недели сказали мне что я сам их снял...На переднем аммортере накрылась шпилька крепления так они его к рычагу приварили В общем поругался с администрацией толку не какого, потом приехал их генеральный, но он оказался нормальным мужиком извинился и сделали все за свой счет в плоть до замены рычага...

[ArtemiyBIG 30]

На днях капиталил двигатель, опять прогорела прокладка ГБЦ . В сервисе мне сказали, что при прошлой переборке ГБЦ в нескольких местах корпус был поврежден, т.е. образовались трещины и 2 шпильки шпильки, которые крепят вал, болтаются. То что трещины образовались не сами по себе, а именно в процессе ремонта, подтверждается следами от тисков (трещину сжимали чтобы закрутить шпильку). Мастер рекомендовал купить другой корпус, т.к. гарантировать нормальную работу с такими дефектами он не мог.

Предыдущий раз я капиталил движок 3 года назад на Лужской 3, в фирме Смарт Сервис. Тогда мне так же меняли прокладку ГБЦ и перебирали ГБЦ, но информации о дефектах до меня не довели, т.е. по логике во время переборки корпус ГБЦ треснул, но мастер решил скрыть косяк, т.к. по его мнению на работу не повлияет.

Собственно моя претензия к Смарт Сервису скорее не в том, что при закручивании шпильки корпус ГБЦ дал трещины, т.к. от таких косяков никто не застрахован, а в первую очередь к тому, что они скрыли от меня данную информацию.

[Быстрая Изба 262]

Начнем с сервисов АвтоСТОлица  .Я спросил сколько заменить  ремень ГРМ (машина у меня карбюраторная 1.6 РФ), ответ меня ошарашил...Ремень ГРМ - 4500р

Изменено 17 Июня 2013 пользователем Быстрая Изба

[Vitols 2]

 За купившись необходимыми деталями поехал к роликам...Приехал к ним в 19:20, а они говорили что работают до 8 вечера, я собирался ехать домой и забрать машину на следующий вечер, но ролики сказали перекурить пока...В общем в 20:00 выехал от них довольным как слон и ценник в 5 раз дешевле....

 

 

Простите, что за ролики? О ком речь?

[seven-82 43]

 

 За купившись необходимыми деталями поехал к роликам...Приехал к ним в 19:20, а они говорили что работают до 8 вечера, я собирался ехать домой и забрать машину на следующий вечер, но ролики сказали перекурить пока...В общем в 20:00 выехал от них довольным как слон и ценник в 5 раз дешевле....

 

 

Простите, что за ролики? О ком речь?

 

http://passatb3piter.ru/forum/forum/103-%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BA-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81/

[Vitols 2]

Эхъ товарищи... У меня под окном автосервис (днепропетровская 63) пару месяцев назад сгорел вместе с двумя папелацами стоявшими на ремонте. Вот уж действительно, хреновый сервис. Был. 

 

 

 За купившись необходимыми деталями поехал к роликам...Приехал к ним в 19:20, а они говорили что работают до 8 вечера, я собирался ехать домой и забрать машину на следующий вечер, но ролики сказали перекурить пока...В общем в 20:00 выехал от них довольным как слон и ценник в 5 раз дешевле....
 

 

Простите, что за ролики? О ком речь?

 

http://passatb3piter.ru/forum/forum/103-%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BA-%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B8%D1%81/

 

Да, спасибо=) Уже нашёл=)

[Быстрая Изба 262]

"Планета глушителей", филиал на Лабораторном проспекте, 22

 

у моей клиентки на Шкоде Октавии внезапно оборвало гофру. Буквально, за 100 км от состояния "начало подсекать" до полного отрыва. Выходной день. В теории я сам могу разобрать глушитель и даже сварить, но считаю, что лучше, когда каждый занимается своим делом. Поэтому позвонил в фирму, услугами которой некогда пользовался. Указал машину, назвал предполагаемый объём работ, поинтересовался стоимостью и временем ремонта. Мне назвали вилку 2800/3800 и примерно 1,5 часа. Я ещё уточнил, если дело в не в гофре, и ремонт будет дороже, чем можем себе позволить, сколько стоит только контрольный осмотр, что бы мы могли уехать.

Пригнали машину в 17:30, её подняли, подтвердили, что оторвана гофра, оторвано одно крепление и рекомендовали заменить катализаторы. В противном случае не дают гарантию на гофру. Мы с этим согласились, и механик тут же бодро распилил трубу за катализаторами, вынул эту часть, открутил фланец приёмной трубы. И тут выяснилось, что собрать обратно не получится. То есть что бы впихнуть отремонтированную приёмную трубу обратно, нужно опускать подрамник. + ещё 2000р

мой спич, собственно, не о ценообразовании, каждый сервис сам определяет, сколько стоят его услуги. Мне, лично, не понравилось то, что я был поставлен в известность об увеличении стоимости не перед началом работ, а в момент, когда уже не мог отказаться.

Правда, справедливости ради, должен отметить, что мы с мастером-приёмщиком пришли в компромиссу, но только благодаря тому, что я предварительно сам оговаривал каждый шаг и каждую цифру.